Willkommen bei esta-america.com (esta-america.com). Diese Bedingungen gelten immer, wenn Sie auf die Website zugreifen, unabhängig davon, wie oder wo Sie auf die Website zugreifen.

Der Zugang zu den esta-america.com-Websites und der Kauf einer Dienstleistung/von Dienstleistungen von esta-america.com setzt voraus, dass Sie alle Bedingungen und Konditionen in den Nutzungsbedingungen, den Servicebedingungen und der Datenschutzpolitik, wie sie zu diesem Zeitpunkt bestehen, lesen und akzeptieren. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können nach eigenem Ermessen von esta-america.com geändert werden.

Nutzungsbedingungen

Definierte Begriffe
„Kunde“ oder „Sie“ oder „Ihr“ oder „Ihr“ oder „sein/ihr“ bezeichnet die Person, die diese Website besucht
„esta-america.com“ oder „esta-america.com“ oder „wir“ oder „unser“ bedeutet esta-america.com oder eine unserer Tochtergesellschaften.
„Profil“ bezeichnet die vom Kunden zur Verfügung gestellten Informationen über den Kunden und ggf. über seine Familie.
„Service“ bedeutet die von esta-america.com angebotenen Dienstleistungen. Eine detaillierte Beschreibung dessen, was in Ihrem Service enthalten ist, finden Sie unter esta-america.com.
„Bedingungen“ bedeutet diese Bedingungen.
„Arbeitstag“ ist ein Tag, an dem die Banken in Melbourne, Vereinigtes Königreich, für den Geschäftsverkehr geöffnet sind.
„Website“ bedeutet esta-america.com

Datenschutz

Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie – https://esta-america.com/privacy, die auch Ihren Besuch auf esta-america.com regelt, um unsere Praktiken zu verstehen.

Lizenz und Website-Zugang

esta-america.com gewährt Ihnen eine begrenzte Lizenz für den Zugriff und die persönliche Nutzung dieser Website und nicht zum Herunterladen (außer Page Caching) oder Ändern der Website oder Teilen davon, außer mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung von esta-america.com. Diese Lizenz umfasst nicht den Weiterverkauf oder die kommerzielle Nutzung dieser Website oder ihrer Inhalte, die Sammlung und Nutzung von Produktlisten, -beschreibungen oder -preisen, die abgeleitete Nutzung dieser Website oder ihrer Inhalte, das Herunterladen oder Kopieren von Kontoinformationen zugunsten eines anderen Händlers oder die Nutzung von Data Mining, Robotern oder ähnlichen Tools zur Datenerfassung und -extraktion. Diese Website oder ein Teil dieser Website darf ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von esta-america.com nicht reproduziert, dupliziert, kopiert, verkauft, weiterverkauft, besucht oder anderweitig für kommerzielle Zwecke genutzt werden. Sie dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht framen oder irgendwelche Arten von Framing Techniken anwenden, um Handelsmarken, Logos oder andere eigentumsrechtlich geschützte Informationen (einschließlich Bilder, Text, Seitenlayout oder Form) von esta-america.com einzuschließen. Sie dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung keine Meta-Tags oder anderen „versteckten Text“ verwenden, der unseren Namen oder unsere Markenzeichen verwendet. Jegliche unerlaubte Nutzung beendet die von esta-america.com gewährte Erlaubnis oder Lizenz. Ihnen wird ein begrenztes, widerrufliches und nicht ausschließliches Recht gewährt, einen Hyperlink auf die Homepage unserer Website zu erstellen, solange der Link esta-america.com, seine Partner oder deren Produkte oder Dienstleistungen nicht in einer falschen, irreführenden, abfälligen oder anderweitig beleidigenden Weise darstellt. Sie dürfen kein Logo von esta-america.com oder andere geschützte Grafiken oder Warenzeichen als Teil des Links ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung verwenden.

Urheberrecht

Der gesamte auf dieser Website enthaltene Inhalt, wie Texte, Grafiken, Logos, Schaltflächensymbole, Bilder, Audioclips, digitale Downloads, Datenzusammenstellungen und Software, ist Eigentum von esta-america.com oder seinen Inhaltslieferanten und ist durch britische und internationale Urheberrechts- und Markengesetze geschützt. Die Zusammenstellung des gesamten Inhalts auf dieser Website ist ausschließliches Eigentum von esta-america.com und durch die in den Ländern, in denen wir tätig sind, geltenden Gesetze sowie durch internationale Urheberrechtsgesetze geschützt. Die gesamte auf dieser Website verwendete Software ist Eigentum von esta-america.com oder seinen Softwarelieferanten und ist durch lokale und internationale Urheberrechtsgesetze geschützt.
Gewährleistungsausschluss und Haftungsbeschränkung
Diese Website wird von esta-america.com auf einer „AS IS“ und „AS AVAILABLE“ Basis zur Verfügung gestellt. esta-america.com MACHT KEINE ZUSICHERUNGEN ODER GARANTIEN IRGENDEINER ART, AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, FÜR DEN BETRIEB DIESER WEBSITE. SIE ERKLÄREN SICH AUSDRÜCKLICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS DIE NUTZUNG DIESER WEBSITE AUF IHR EIGENES RISIKO ERFOLGT.

Im vollen Umfang des anwendbaren Rechts lehnt esta-america.com alle Garantien ab. esta-america.com GEWÄHRLEISTET NICHT, DASS DIESE WEBSITE, IHRE SERVERS, ODER E-MAIL, DIE VON esta-america.com GESENDET WIRD, FREI VON FEHLERN, VIRUSEN ODER ANDEREN SCHÄDLICHEN KOMPONENTEN SIND. esta-america.com IST NICHT HAFTBAR FÜR SCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE DURCH DIE NUTZUNG DIESER WEBSITE ENTSTEHEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIREKTE, INDIREKTE, BEILÄUFIG ENTSTANDENE SCHÄDEN, STRAFSCHÄDEN UND FOLGESCHÄDEN.

In dem Maße, in dem die Haftung nicht ausgeschlossen werden kann, ist die Haftung von esta-america.com, seinen Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeitern und Beratern auf die Kosten der Dienstleistung, die esta-america.com dem Kunden zur Verfügung stellt, beschränkt.
Soweit gesetzlich möglich, muss der Kunde esta-america.com, seine leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Vertreter und verbundenen Unternehmen (entschädigte Personen) für alle Verbindlichkeiten (einschließlich der Rechtskosten auf einer vollständigen Entschädigungsbasis) entschädigen und schadlos halten, die der entschädigten Person im Zusammenhang mit der Bereitstellung des Dienstes durch esta-america.com entstanden sind, mit Ausnahme der Haftung, die aus der Fahrlässigkeit oder dem Versäumnis einer der entschädigten Personen resultiert.

Kommunikation

Wenn der Kunde esta-america.com besucht, E-Mails an uns sendet, stimmt der Kunde zu, mit uns elektronisch zu kommunizieren, und erklärt sich damit einverstanden, dass alle diese Kommunikationen (einschließlich Vereinbarungen, Mitteilungen, Offenlegung usw.) alle gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform erfüllen.

Wir werden mit dem Kunden per E-Mail kommunizieren. Reagiert der Kunde nicht innerhalb von zwei (2) Arbeitstagen auf eine Mitteilung über die Erbringung der Dienstleistung, bereiten wir die Dienstleistung auf der Grundlage der zuvor vom Kunden bereitgestellten Informationen vor.

esta-america.com behält sich das Recht vor, eine Anfrage nicht zu beantworten. esta-america.com ist nicht verantwortlich für den Verlust von Daten oder Einwanderungsratschlägen, die sich aus der Entscheidung des Kunden ergeben, seine Daten abzumelden.

Bewertung der Visumspflicht

Die Bewertung der Visa-Eignung ist ein kostenloser Fragebogen, der auf unserer Website ausgefüllt werden kann. Er wurde speziell entwickelt, um dem Kunden eine erste Einschätzung seiner Fähigkeit zu geben, die Visakriterien für die von ihm gewählte Art von Visum/Erlaubnis zu erfüllen.

Vom Kunden bereitgestellte Informationen

esta-america.com wird die vom Kunden zur Verfügung gestellten Informationen bei der Erbringung der Dienstleistung nutzen und sich auf diese verlassen. esta-america.com wird nicht unabhängig überprüfen oder Verantwortung für die Richtigkeit oder Vollständigkeit dieser Informationen übernehmen. Dementsprechend müssen die vom Kunden gemachten Angaben korrekt sein, einschließlich Geburtsdatum, Qualifikationen und beruflicher Werdegang, Kontaktdaten usw. Wenn die vom Kunden zur Verfügung gestellten Informationen nicht korrekt sind, ist der Dienst möglicherweise nicht genau.

Die dem Kunden erteilten Ratschläge dürfen nicht von Dritten übernommen werden, da jeder Fall von den besonderen Umständen des Antragstellers und seiner Familie abhängt. Ein solches Vorgehen führt zu einem sofortigen Verstoß gegen unsere oben genannten Copyright-Bestimmungen.

Erbringung der Dienstleistung

Nach erfolgter Zahlung bemühen wir uns, die Dienstleistung innerhalb des in der Leistungsbeschreibung vorgesehenen Zeitrahmens an den Kunden zu liefern. In bestimmten Fällen kann dies jedoch länger dauern, je nach der Komplexität des Kundenprofils und den unkontrollierbaren Fristen der zuständigen Regierung oder Botschaft.

Der Dienst berücksichtigt auch die aktuelle und öffentlich zugängliche Einwanderungsgesetzgebung und -politik. esta-america.com kann nicht für Ungenauigkeiten verantwortlich gemacht werden, die sich aus Änderungen dieser Gesetzgebung und Politik ergeben, die zum Zeitpunkt der Erbringung der Dienstleistung nicht öffentlich zugänglich sind oder die auftreten können, nachdem die Dienstleistung dem Kunden erbracht wurde.
Dem Kunden wird empfohlen, sich zusätzlich von einem der US-Migrationsanwälte beraten zu lassen und/oder unabhängige Nachforschungen anzustellen, bevor er sich auf die im Rahmen des Dienstes bereitgestellten Informationen verlässt.

esta-america.com kann keine Steuer-, Geschäfts-, Bildungs- oder Investitionsberatung anbieten. Jegliche Informationen, die von unseren Mitarbeitern zu nicht migrationsbezogenen Themen gegeben werden, sollten nur als allgemeine Informationen verstanden werden, und der Kunde sollte sich in diesen Fragen professionell beraten lassen.

Arten von Dienstleistungen

esta-america.com bietet eine Auswahl an Dienstleistungen an, die je nach Land, für das ein Kunde ein Visum beantragen möchte, variieren. Die Dienstleistungen umfassen in der Regel Beratung, Konsultationen, Einreichung von Visumanträgen, Überprüfung von Visumanträgen, Unterstützung bei der Terminvereinbarung mit der Botschaft und bei Vorstellungsgesprächen. Indem er diesen Bedingungen zustimmt, erlaubt der Kunde esta-america.com, ihn bei der Beantragung seines Visums zu unterstützen. Der Kunde erklärt sich außerdem damit einverstanden, esta-america.com nicht für Verzögerungen bei der Bearbeitung des Visumantrags des Kunden verantwortlich zu machen und esta-america.com nicht für Umbuchungsgebühren, Stornierungsgebühren oder andere Bußgelder oder Gebühren von Unterkünften, Transport-, Freizeit- oder anderen Arrangements haftbar zu machen, die mit den Reiseplänen des Kunden zusammenhängen oder von diesen abhängig sind.

Persönliche und telefonische Beratungen

Der Kunde muss das Datum und die Uhrzeit des Beratungsgesprächs reservieren, indem er sich an eines unserer Büros wendet und mit einem Kundenberater spricht.
Eine im Voraus gezahlte Gebühr verfällt, wenn der Kunde unser Büro zum gebuchten Beratungstermin nicht kontaktiert und nicht mindestens vierundzwanzig (24) Stunden vorher absagt. Wenn der Kunde die Beratung absagen oder verschieben muss, kann er dies innerhalb der angegebenen 24-Stunden-Frist telefonisch mitteilen.

Da es sich bei der telefonischen Kundenberatung um einen einmaligen, exklusiven Auftrag handelt, wird nach Abschluss der Beratung keine weitere Beratung erteilt. Alle weiteren Beratungen, entweder per Telefon oder per E-Mail, mit einem US-Migrationsanwalt sind nicht durch die Gebühr für die telefonische Beratung des Mandanten abgedeckt. Wenn weitere Beratung(en) gewünscht und/oder erforderlich ist/sind, kann der Kunde eine zusätzliche telefonische Beratung oder eine andere Dienstleistung in Anspruch nehmen.

Einige Dienstleistungen von esta-america.com beinhalten eine kostenlose Beratung.

Alle Kunden sind verpflichtet, unser Büro zu der angegebenen Zeit anzurufen.
Wenn der Kunde bereits für die telefonische Beratung bezahlt hat und sich dann aus irgendeinem Grund dafür entscheidet, den Auftrag zu beenden, ohne dies wie oben beschrieben mitzuteilen, besteht kein Anspruch auf eine Rückerstattung.

Garantie des Visums oder der Befreiung von der Visumpflicht

Wir sind nicht Teil einer Regierung. Wir sind ein privates Unternehmen und haben nicht die Befugnis, einem Kunden ein Visum oder eine Befreiung von der Visumspflicht zu gewähren. Wir können nur Menschen unterstützen und beraten, die in das von ihnen gewählte Land auswandern oder reisen möchten. Bitte beachten Sie, dass die endgültige Entscheidung über alle Anträge auf Erteilung eines Visums oder auf Befreiung von der Visumspflicht bei der zuständigen Regierungsstelle des jeweiligen Landes liegt. Mit der Zustimmung zu diesen Bedingungen erkennt der Kunde an, dass die Zahlung für unsere Dienstleistungen keine Garantie für den Erhalt eines Visums oder einer Befreiung von der Visumspflicht darstellt.

Zu zahlende Gebühren

Alle Gebühren, die an esta-america.com gezahlt werden, sind für die Bereitstellung des/der auf unserer Website aufgeführten Services. Sofern nicht anders angegeben, sind alle Gebühren in Britischen Pfund (GBP) oder US-Dollar (USD) angegeben. Der Kunde ist verantwortlich für die Zahlung aller Gebühren und anwendbaren Steuern, die mit unseren Dienstleistungen verbunden sind, indem er eine der von uns akzeptierten Zahlungsarten verwendet.

Unsere Gebühren beinhalten KEINE anderen Kosten, die Teil des Migrations- oder Visumantragsverfahrens sind, wie z. B. Gebühren für die Einreichung des Visumantrags, staatliche Unterbringungsgebühren, medizinische und polizeiliche Untersuchungen, Übersetzung von Dokumenten usw. Im Rahmen der Dienstleistung(en), die dem Kunden erbracht wird/werden, wird dem Kunden eine ungefähre Angabe der Gebühren, die Teil des Prozesses sind, zusammen mit einer Klarstellung, wann diese Kosten fällig sind, dargelegt.

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass alle Dienstleistungsgebühren als verdient gelten, sobald sie gezahlt wurden, und dass sie den Bedingungen für die Beendigung des Dienstes und der Rückerstattungspolitik unterliegen, die in dieser Vereinbarung dargelegt sind;

Erstattungspolitik

Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird davon ausgegangen, dass der Kunde die Dienstleistungen von esta-america.com in Anspruch genommen hat. Unser Service ist unsere professionelle Beratung und Expertise. Sobald die Dienstleistung dem Kunden zur Verfügung gestellt wurde, kann sie nicht mehr zurückgegeben werden, unabhängig davon, ob der Kunde seine Meinung geändert hat oder die Dienstleistungen nicht mehr in Anspruch nehmen möchte.

Alle Rückerstattungen liegen ausschließlich im Ermessen des Managements und werden abzüglich einer Bank- und Verwaltungsgebühr von 29 US-Dollar oder 15 % der ursprünglichen Zahlung des Kunden (je nachdem, welcher Betrag höher ist) berechnet.

Im Falle einer Rückerstattung einer Kreditkartenzahlung wird das Geld auf die Kreditkarte zurücküberwiesen, die der Kunde für die Zahlung verwendet hat. Wenn diese Karte nicht mehr gültig ist, ist der Kunde dafür verantwortlich, mit seiner Bank oder seinem Kreditanbieter Vereinbarungen zu treffen, um die Gelder überweisen zu lassen.

Beendigung des Dienstes

esta-america.com behält sich das Recht vor, diesen Vertrag jederzeit zu kündigen. Die Beendigung beinhaltet die Stornierung der Registrierung des Kunden oder der Fähigkeit, vollständigen oder teilweisen Zugang zu dieser Website und/oder anderen von uns für den Kunden erbrachten Dienstleistungen zu erhalten.

esta-america.com behält sich das Recht vor, diesen Vertrag aus jeglichem Grund zu kündigen, einschließlich der missbräuchlichen Nutzung dieser Website, der Bereitstellung falscher oder irreführender Informationen oder der Nichteinhaltung dieser Bedingungen und Konditionen durch den Kunden.

Internes Beschwerdeverfahren

esta-america.com ist bestrebt, seinen Kunden den höchsten Standard an Service zu bieten. Unser Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden soll sicherstellen, dass die Anliegen der Kunden ernst genommen und umgehend und fair behandelt werden. In vielen Fällen haben wir festgestellt, dass der Berater des Kunden in der Lage ist, die Bedenken des Kunden auszuräumen.

Alle Beschwerden müssen schriftlich unter Verwendung des Kunden-Feedback-Formulars eingereicht werden, das unter https://esta-america.com/contact abgerufen werden kann. Alle derartigen schriftlichen Beschwerden werden schriftlich bestätigt. Nach Erhalt der Beschwerde wird sich ein Vertreter innerhalb der nächsten 3 Werktage mit dem Kunden in Verbindung setzen, um den Erhalt zu bestätigen. Es wird eine ausführliche Prüfung durchgeführt und dem Kunden innerhalb von 10-15 Tagen eine Antwort übermittelt. Alle Kunden erhalten eine schriftliche Benachrichtigung über alle durchgeführten Untersuchungen und die erzielte Lösung.
Unser Engagement für unsere Kunden ist echt.

Geltendes Recht

Die Vertragsbedingungen unterliegen den Gesetzen von England. Für die Beilegung von Streitigkeiten (einschließlich Aufrechnungsansprüchen und Gegenforderungen) im Zusammenhang mit diesem Vertrag sind ausschließlich die Gerichte in England zuständig.

Allgemein

Keine Person wurde bevollmächtigt, im Namen von esta-america.com irgendwelche Erklärungen in Bezug auf den Gegenstand oder die Bedingungen dieser Bedingungen abzugeben.

Überschriften in diesen Bedingungen dienen nur der Übersichtlichkeit und haben keinen Einfluss auf die Auslegung dieser Bedingungen.

esta-america.com kann diese Bedingungen und alle anderen Informationen, die sich auf den Service beziehen, jederzeit ändern, und die nachfolgende Nutzung der Website durch den Kunden wird durch die geänderten Bedingungen geregelt.

Sollte eine der Bestimmungen dieser Bedingungen ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Links

Diese Website enthält Links zu anderen Websites. Bitte beachten Sie, dass wir, esta-america.com, nicht für die Genauigkeit oder die Datenschutzpraktiken anderer solcher Websites verantwortlich sind. Wir empfehlen unseren Kunden, beim Verlassen unserer Website die Datenschutzerklärungen aller Websites zu lesen, auf denen personenbezogene Daten erfasst werden. Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für Informationen, die auf dieser Website gesammelt werden.